Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Allgemeinen Bedingungen, die für diese Website gelten.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

FATAGA, S.A.

CIF: A35046382

Avenida de Ansite nº3, 1º

35011, Las Palmas de Gran Canaria

Tel.: +34 928 290 614

E-Mail: admon@hotelfataga.com

Datenschutzbeauftragter: dpo@livvohotels.com

Sie können sich auf jedem beliebigen Weg an uns wenden, um mit uns in Kontakt zu treten.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen; sofern Sie sich registriert haben und auf Ihr Konto oder Profil zugreifen, werden Sie über Änderungen informiert.

Sofern Sie einer der folgenden Gruppen angehören, konsultieren Sie bitte die entsprechenden ausklappbaren Informationen:

Kontakte über die Website oder per E-Mail

Welche Daten erheben wir über die Website?

Wir können anonymisiert Ihre IP-Adresse, das von Ihnen verwendete Betriebssystem oder den Browser sowie die Dauer Ihres Besuchs verarbeiten.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Daten übermitteln, identifizieren Sie sich, damit wir Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

• Beantwortung Ihrer Anfragen, Ersuchen oder Anliegen.
• Verwaltung des angeforderten Dienstes, Beantwortung Ihrer Anfrage oder Bearbeitung Ihres Anliegens.
• Information auf elektronischem Weg im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage.
• Kommerzielle Informationen oder Informationen zu Veranstaltungen auf elektronischem Weg, sofern eine ausdrückliche Genehmigung vorliegt.
• Durchführung von Analysen und Verbesserungen der Website sowie unserer Produkte und Dienstleistungen. Verbesserung unserer Geschäftsstrategie.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Annahme und Einwilligung der betroffenen Person, erteilt durch eine freiwillige Handlung, wie in den Fällen, in denen zur Stellung einer Anfrage ein Formular ausgefüllt und auf die Schaltfläche „Senden" geklickt werden muss: Das Absenden setzt zwingend voraus, dass die betroffene Person informiert wurde und ihre ausdrückliche Einwilligung zum Inhalt der dem Formular beigefügten Klausel bzw. zur Datenschutzerklärung erteilt hat.

Alle unsere Formulare kennzeichnen Pflichtangaben mit dem Symbol *. Wenn Sie diese Felder nicht ausfüllen oder das Kontrollkästchen zur Annahme der Datenschutzerklärung nicht aktivieren, ist das Absenden der Informationen nicht möglich.

Wie lange werden wir die personenbezogenen Daten aufbewahren?

Bis zum Widerruf der erteilten Einwilligung.

Gäste

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

Wir informieren Sie darüber, dass Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um Ihre Buchung zu verwalten, Ihren Aufenthalt im Hotel zu formalisieren und zu verwalten, Anfragen im Zusammenhang mit den gebuchten Leistungen zu bearbeiten und die Zahlung der aus diesem Aufenthalt entstehenden Kosten sicherzustellen.

Darüber hinaus können bestimmte Daten verarbeitet werden, um die für Beherbergungsbetriebe geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, insbesondere jene zur dokumentarischen Erfassung und Meldung von Informationen über die im Betrieb untergebrachten Personen.

Ihre Daten können, sofern erforderlich, in Erfüllung der geltenden Vorschriften an Sicherheitskräfte und -behörden sowie an Reisebüros, Reiseveranstalter, Buchungsplattformen oder sonstige Vermittler weitergegeben werden, die an der Buchung oder Verwaltung Ihrer Reservierung beteiligt waren.

Die Daten werden für den zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlichen Zeitraum aufbewahrt, in jedem Fall jedoch für die nach steuer-, handels- und verbraucherrechtlichen Vorschriften sowie den Vorschriften zur dokumentarischen Erfassung von Reisenden vorgeschriebenen Fristen. Grundsätzlich können bestimmte Daten für einen Mindestzeitraum von 6 Jahren aufbewahrt werden, sofern dies zur Erfüllung dieser gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Erfüllung des vertraglichen oder vorvertraglichen Verhältnisses, das sich aus der Buchung und dem Aufenthalt im Hotel ergibt, sowie die Erfüllung der für den Betrieb geltenden gesetzlichen Verpflichtungen.

Insbesondere kann die Verarbeitung in Erfüllung der Vorschriften über die dokumentarische Erfassung und Meldung von Informationen über in Beherbergungsbetrieben untergebrachte Personen erfolgen, einschließlich des Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, sowie der anwendbaren Vorschriften über Gästeregister und Meldescheine.

Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, kann diese jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Wichtiger Hinweis zu möglichem Betrug und inoffiziellen Mitteilungen

Die LIVVO-Gruppe wird Sie niemals über Links, die Sie per WhatsApp, SMS, soziale Netzwerke oder andere inoffizielle Kanäle erhalten, zu zusätzlichen Zahlungen, Bankdaten, Passwörtern, Verifizierungscodes oder sensiblen Informationen im Zusammenhang mit einer angeblichen Änderung, einem Vorfall, einer Stornierung oder Bestätigung Ihrer Buchung auffordern.

Sollten Sie eine Mitteilung erhalten, in der Sie zu einer Zahlung, zur Angabe von Bankdaten oder zum Aufrufen eines nicht verifizierten Links aufgefordert werden, ergreifen Sie keine Maßnahme, ohne zuvor die Echtheit dieser Mitteilung zu überprüfen.

Zu Ihrer Sicherheit:

• Geben Sie keine personenbezogenen oder Bankdaten über inoffizielle Kanäle weiter.
• Teilen Sie keine Schlüssel, Passwörter oder Verifizierungscodes mit.
• Klicken Sie nicht auf Zahlungslinks, die Sie per WhatsApp, SMS, soziale Netzwerke oder verdächtige Nachrichten erhalten.
• Laden Sie keine Anhänge aus nicht verifizierten Mitteilungen herunter.

Wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt über die auf unserer Website veröffentlichten offiziellen Kanäle an das Hotel, bevor Sie eine Zahlung vornehmen oder Informationen weitergeben.

Kunden

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

• Erstellung des Kostenvoranschlags und dessen Nachverfolgung durch Kommunikation zwischen beiden Parteien.
• Information auf elektronischem Weg im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage.
• Kommerzielle Informationen oder Informationen zu Veranstaltungen auf elektronischem Weg, sofern eine ausdrückliche Genehmigung vorliegt.
• Verwaltung der vom Verantwortlichen durchgeführten administrativen, kommunikations- und logistikbezogenen Dienstleistungen.
• Rechnungsstellung und Abgabe der entsprechenden Steuererklärungen.
• Durchführung der entsprechenden Transaktionen.
• Kontroll- und Inkassomaßnahmen.
• Während des Zahlungsvorgangs per Karte erhebt das Kreditinstitut, das den virtuellen Zahlungsterminal (TPV Virtual) betreibt, folgende personenbezogene Daten: Verbindungstyp, Datum und Uhrzeit, IP-Adresse, Geräteinformationen, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Navigationsdaten, Transaktionsdaten sowie die für die 3D-Secure-Sicherheitsprotokolle erforderlichen Daten, ausschließlich zum Zweck der Erkennung und Verhinderung nicht autorisierter Zahlungsvorgänge.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Das Bestehen einer vertraglichen Beziehung zwischen den Parteien. Die Verarbeitung ist erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deren Anfrage.

Wie lange werden wir die personenbezogenen Daten aufbewahren?

Für die Dauer der Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien sowie für die sich daraus ergebenden Verjährungsfristen.

Treueprogramm LIVVO Plus

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

Mit der Anmeldung zum Treueprogramm verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der ordnungsgemäßen Verwaltung des Treueprogramms, in dessen Rahmen Sie von Folgendem profitieren:

• Rabatte bei Buchungen und Einkäufen.
• Zusätzliche Vorteile und exklusive Aktionen.
• Erhalt von Informationen über Neuigkeiten zu Sonderverkäufen und exklusiven Werbeangeboten.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die ausdrückliche, freie und freiwillige Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.

Wie lange werden wir die personenbezogenen Daten aufbewahren?

Ihre Daten werden aufbewahrt, solange Sie Ihre erteilte Einwilligung nicht widerrufen oder die Löschung Ihrer Daten bzw. den Widerspruch gegen die Verarbeitung beantragen.

Qualitätsumfragen

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

• Bewertung des Qualitätsniveaus der erbrachten Dienstleistung
• Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen im Rahmen der Einhaltung der ISO-Norm

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Rechtsgrundlage ist die ausdrückliche Einwilligung der befragten Person.

Wie lange werden wir die personenbezogenen Daten aufbewahren?

Bis zum Widerruf der erteilten Einwilligung.

Lieferanten

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

• Information auf elektronischem Weg im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage.
• Kommerzielle Informationen oder Informationen zu Veranstaltungen auf elektronischem Weg, sofern eine ausdrückliche Genehmigung vorliegt.
• Verwaltung der vom Verantwortlichen durchgeführten administrativen, kommunikations- und logistikbezogenen Dienstleistungen.
• Rechnungsstellung.
• Durchführung der entsprechenden Transaktionen.
• Rechnungsstellung und Abgabe der entsprechenden Steuererklärungen.
• Kontroll- und Inkassomaßnahmen.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Rechtsgrundlage ist die Eingehung einer vertraglichen Beziehung oder, in Ermangelung dessen, Ihre Einwilligung durch die Kontaktaufnahme mit uns oder das Angebot Ihrer Produkte auf irgendeinem Weg.

Wie lange werden wir die personenbezogenen Daten aufbewahren?

Für die Dauer der Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien sowie für die sich daraus ergebenden Verjährungsfristen.

Kontakte über soziale Netzwerke

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

• Beantwortung Ihrer Anfragen, Ersuchen oder Anliegen.
• Verwaltung des angeforderten Dienstes, Beantwortung Ihrer Anfrage oder Bearbeitung Ihres Anliegens.
• Interaktion mit Ihnen und Aufbau einer Follower-Gemeinschaft.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind die freiwillige Einwilligung der betroffenen Person zur Kontaktaufnahme sowie gegebenenfalls die Eingehung einer vertraglichen Beziehung im Rahmen des jeweiligen sozialen Netzwerks. Die Verarbeitung der Daten innerhalb des sozialen Netzwerks erfolgt gemäß dessen Datenschutzrichtlinien.

Wie lange werden wir die personenbezogenen Daten aufbewahren?

Wir können Ihre Daten nur eingeschränkt einsehen oder löschen, da wir über ein spezifisches Profil verfügen. Wir verarbeiten sie so lange, wie Sie uns folgen, mit uns befreundet sind oder „Gefällt mir", „Folgen" oder ähnliche Schaltflächen aktiviert lassen.

Jede Berichtigung Ihrer Daten oder Einschränkung von Informationen bzw. Veröffentlichungen müssen Sie über die Einstellungen Ihres Profils oder Nutzerkontos im jeweiligen sozialen Netzwerk selbst vornehmen.

Arbeiten Sie mit uns

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

Wir verarbeiten die in Ihrem Lebenslauf enthaltenen personenbezogenen Daten sowie jene, die Sie uns während des Auswahlverfahrens mitteilen, zu folgenden Zwecken:

• Bewertung und Verwaltung Ihres Profils als Bewerber/in im Zusammenhang mit laufenden oder künftigen Personalauswahlverfahren, die Ihrem beruflichen Profil entsprechen könnten.
• Organisation und Durchführung von Auswahlverfahren zur Einstellung von Mitarbeitern.
• Kontaktaufnahme mit Ihnen zur Vereinbarung von Vorstellungsgesprächen, elektronischer oder telefonischer Kommunikation und gegebenenfalls zur Durchführung von Eignungstests.
• Verwaltung von Initiativbewerbungen sowie von Bewerbungen, die per E-Mail, über Webformulare, Stellenportale oder persönlich im Hotel eingereicht werden.

Sollten Sie Ihren Lebenslauf persönlich über den im Hotel eingerichteten Briefkasten einreichen, informieren wir Sie darüber, dass Ihre Daten für die in diesem Abschnitt genannten Zwecke verarbeitet werden. Die grundlegenden Datenschutzinformationen sind auf dem neben dem Briefkasten angebrachten Informationsschild verfügbar; unbeschadet dessen können Sie die erweiterten Informationen in dieser Datenschutzerklärung einsehen.

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre Bewerbung an Konzerngesellschaften oder kooperierende bzw. verbundene Unternehmen weiterleiten, um Sie in Auswahlverfahren einzubeziehen, die Ihrem beruflichen Profil entsprechen könnten.

Nach Ablauf der angegebenen Aufbewahrungsfrist werden wir Ihren Lebenslauf sicher vernichten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder Sie zuvor dessen Löschung beantragt haben.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person durch die freiwillige Übermittlung oder Einreichung ihrer Bewerbung sowie gegebenenfalls die erteilte Einwilligung zur Aufbewahrung der Bewerbung für künftige Auswahlverfahren oder zu deren Weiterleitung an Konzerngesellschaften oder kooperierende Unternehmen.

Wie lange werden wir die personenbezogenen Daten aufbewahren?

Ihre Daten werden für einen Zeitraum von höchstens 24 Monaten ab Eingang des Lebenslaufs aufbewahrt oder bis Sie deren Löschung beantragen, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungsfrist anwendbar ist.

Ethik-Kanal

Welche Daten erheben wir über die Website?

Sofern Sie sich identifizieren, können wir folgende Daten erheben: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer sowie die personenbezogenen Daten Dritter, die Sie uns im Rahmen der Mitteilung übermitteln.

Zu welchen Zwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

• Verwaltung der Mitteilungen
• Ergreifung der entsprechenden Korrekturmaßnahmen und
• Gegebenenfalls Information über das Ergebnis des Verfahrens.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Rechtsgrundlage ist die gesetzliche Verpflichtung oder, hilfsweise, das öffentliche Interesse.

Wie lange werden wir die personenbezogenen Daten aufbewahren?

Die Daten werden für den zur Aufklärung der gemeldeten Sachverhalte unbedingt erforderlichen Zeitraum aufbewahrt. In jedem Fall werden die übermittelten Daten nach Ablauf von sechs (6) Monaten anonymisiert, sofern sie nicht im Rahmen eines anderen rechtlichen Verfahrens untersucht werden.

Zusätzliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Nehmen wir personenbezogene Daten Dritter auf?

Nein, grundsätzlich verarbeiten wir nur die Daten, die uns die betroffenen Personen selbst mitteilen. Wenn Sie uns Daten Dritter übermitteln, müssen Sie diese Personen vorab informieren und deren Einwilligung einholen; andernfalls entbinden Sie uns von jeglicher Verantwortung für die Nichteinhaltung dieser Anforderung.

Und Daten von Minderjährigen?

Wir verarbeiten keine Daten von Personen unter 14 Jahren. Bitte übermitteln Sie daher keine Daten, wenn Sie dieses Alter nicht erreicht haben, oder gegebenenfalls keine Daten Dritter, die dieses Alter nicht erreicht haben. LIVVO HOTEL GROUP, S.L.U. übernimmt keine Verantwortung für die Nichteinhaltung dieser Vorgabe.

Werden wir Mitteilungen auf elektronischem Weg versenden?

• Diese erfolgen nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, sofern es sich um einen der von Ihnen angegebenen Kontaktwege handelt.
• Kommerzielle Mitteilungen erfolgen nur, wenn Sie diesen zuvor ausdrücklich zugestimmt haben.

Welche Sicherheitsmaßnahmen wenden wir an?

Sie können unbesorgt sein: Wir haben ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten umgesetzt und alle uns nach dem Stand der Technik zur Verfügung stehenden Mittel und technischen Maßnahmen eingerichtet, um den Verlust, den Missbrauch, die Veränderung, den unbefugten Zugriff und den Diebstahl personenbezogener Daten zu verhindern.

An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer bei gesetzlicher Verpflichtung. Konkret werden sie an die staatliche Steuerbehörde (Agencia Estatal de la Administración Tributaria) sowie an Banken und Finanzinstitute zum Zweck der Bezahlung der erbrachten Leistung oder des erworbenen Produkts sowie an die für die Vertragserfüllung erforderlichen Auftragsverarbeiter weitergegeben.

Bei einem Kauf oder einer Zahlung werden, sofern Sie eine Anwendung, Website, Plattform, Bankkarte oder einen sonstigen Online-Dienst wählen, Ihre Daten an diese Plattform weitergegeben bzw. in deren Umgebung verarbeitet, stets unter Wahrung höchster Sicherheit. Während des Zahlungsvorgangs per Karte erhebt das Kreditinstitut, das den virtuellen Zahlungsterminal (TPV Virtual) betreibt, entsprechende Daten

Auf unsere Anweisung hin haben das Unternehmen für Entwicklung und Wartung der Website sowie das Hosting-Unternehmen Zugriff auf unsere Website. Diese haben einen Dienstleistungsvertrag unterzeichnet, der sie verpflichtet, das gleiche Datenschutzniveau wie wir einzuhalten.

Aufgrund der Verwendung amerikanischer Anwendungen können internationale Datenübermittlungen stattfinden; diese erfolgen jedoch ausschließlich an Einrichtungen, die nachweislich das gemäß den Vorgaben und Anforderungen der geltenden Datenschutzvorschriften, wie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung, erforderliche Schutz- und Garantieniveau erfüllen, oder sofern eine gesetzliche Grundlage für die internationale Übermittlung besteht.

Welche Rechte haben Sie?

• Auf Auskunft darüber, ob wir Ihre Daten verarbeiten oder nicht.
• Auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.
• Auf Berichtigung Ihrer Daten, sofern diese unrichtig sind.
• Auf Löschung Ihrer Daten, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre erteilte Einwilligung widerrufen.
• Auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen; in diesem Fall bewahren wir sie nur gemäß den geltenden Vorschriften auf.
• Auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten werden Ihnen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt. Auf Wunsch können wir sie auch an einen von Ihnen benannten neuen Verantwortlichen übermitteln. Dies gilt nur in bestimmten Fällen.
• Auf Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) oder der zuständigen Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihrem Anliegen nicht angemessen nachgekommen sind.
• Auf Widerruf der Einwilligung zu jeder Verarbeitung, der Sie zugestimmt haben, jederzeit.

Sollten sich Ihre Daten ändern, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen, damit wir sie aktuell halten können.

Möchten Sie ein Formular zur Ausübung Ihrer Rechte?

• Wir verfügen über Formulare zur Ausübung Ihrer Rechte; fordern Sie diese per E-Mail bei uns an, oder verwenden Sie alternativ die von der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) oder Dritten erstellten Formulare.
• Diese Formulare müssen unterschrieben sein.
• Wenn Sie sich vertreten lassen, müssen Sie die Vertretungsbefugnis nachweisen.
• Die Formulare können persönlich eingereicht oder per Post bzw. E-Mail an die zu Beginn dieses Textes genannte Adresse des Verantwortlichen gesendet werden.

Wie lange dauert es, bis wir auf die Ausübung Ihrer Rechte antworten?

Dies hängt vom jeweiligen Recht ab, erfolgt jedoch spätestens innerhalb eines Monats nach Ihrer Anfrage bzw. innerhalb von zwei Monaten, wenn das Anliegen besonders komplex ist und wir Sie darüber informieren, dass wir mehr Zeit benötigen.

Verarbeiten wir Cookies?

Sofern wir andere als unbedingt erforderliche Cookies verwenden, können Sie die Cookie-Richtlinie über den entsprechenden Link auf der Startseite unserer Website einsehen.

Wie lange werden wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren?

• Die personenbezogenen Daten werden aufbewahrt, solange Sie mit uns in Verbindung stehen.
• Nach Beendigung der Verbindung werden die für jeden Zweck verarbeiteten personenbezogenen Daten für die gesetzlich vorgesehenen Fristen aufbewahrt, einschließlich des Zeitraums, in dem ein Gericht sie unter Berücksichtigung der Verjährungsfrist für gerichtliche Klagen anfordern könnte.
• Die verarbeiteten Daten werden aufbewahrt, solange die vorgenannten gesetzlichen Fristen nicht abgelaufen sind, sofern eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, oder, falls keine solche Frist besteht, bis die betroffene Person deren Löschung beantragt oder die erteilte Einwilligung widerruft.
• Wir bewahren sämtliche Informationen und Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf oder der Erbringung unserer Dienstleistung für die Dauer der Garantien der Produkte oder Dienstleistungen auf, um eventuelle Reklamationen bearbeiten zu können.